Доставка по Украине Новой почтой
Проверяйте наличие товара, комплектацию заказа и целостность упаковки непосредственно в отделении Новой почты до оплаты и получения посылки.
Телефон для связи
+38 (093) 000 - 29 - 28Интернет-магазин tabakka.com.ua осуществляет доставку товара в населённые пункты Украины, обслуживаемые компанией «Новая почта». Стоимость доставки оплачивается получателем согласно действующим тарифам перевозчика.
Условия доставки
Минимальная сумма заказа — 350 грн.
Заказы на сумму до 350 грн отправляются только после полной оплаты.
Заказы с электронными сигаретами на сумму до 500 грн отправляются только после полной предварительной оплаты.
Стоимость доставки оплачивает получатель согласно тарифам Новой почты — от 80 грн по Украине и от 60 грн по Киеву.
Бесплатная доставка действует для заказов от 2000 грн — до отделения или почтомата Новой почты.
Оплата
Наложенный платёж — комиссия Новой почты 2% от суммы перевода + 20 грн. Комиссию оплачивает получатель.
Также доступна оплата банковской картой или переводом на расчётный счёт компании.
Реквизиты для оплаты отправляются после подтверждения заказа менеджером.
Проверка заказа
До оплаты наложенного платежа покупатель обязан проверить комплектацию заказа, внешний вид товара и целостность заводской упаковки.
Если товар повреждён, имеет внешние дефекты или не соответствует заказу, покупатель должен отказаться от получения посылки и сообщить об этом магазину.
Подтверждая получение и оплачивая посылку, покупатель подтверждает отсутствие видимых повреждений, претензий к комплектации и внешнему виду товара.
Обмен и возврат электронных сигарет
Электронные сигареты надлежащего качества, которые использовались, были активированы, заправлены или распакованы, обмену и возврату не подлежат.
Обмен или возврат также невозможен при повреждении заводской упаковки, защитных пломб, маркировки либо при утрате товарного вида и потребительских свойств товара.
Перед оплатой заказа наложенным платежом покупатель должен осмотреть электронную сигарету в отделении Новой почты. После получения товара претензии относительно видимых повреждений, комплектации и внешнего вида не принимаются.
Важно
Заказы, обработанные до 17:30, отправляются в тот же день. После отправки покупателю будет отправлено SMS-сообщение с номером экспресс-накладной.
Проверка целостности и соответствия товара осуществляется в отделении Новой почты. Все отправления страхуются на полную стоимость заказа.
Самовывоз в Киеве
Заказы, оформленные на сайте, можно забрать в магазине после подтверждения менеджером.
Магазин работает ежедневно с 11:00 до 20:00.
Проспект Червоной Калины, 47, Киев
+38 (063) 022 - 02 - 92Проверка товара
Покупатель должен проверить комплектацию, внешний вид и работоспособность товара до оплаты и получения заказа.
Электронные сигареты после активации, использования, заправки или вскрытия заводской упаковки обмену и возврату не подлежат, кроме случаев подтверждённого производственного недостатка.
Доставка по Киеву
Курьерская доставка осуществляется в день заказа исключительно до парадного, подъезда или входа в частный дом.
Проверяйте комплектацию, внешний вид и целостность товара в присутствии курьера.
Отказаться от товара из-за видимых повреждений, несоответствия заказу или неполной комплектации можно только до оплаты и передачи заказа покупателю.
Телефон для связи
+38 (063) 618 - 63 - 83Смены работы доставки
Смена 1 — с 10:00 до 15:00.
Смена 2 — с 14:00 до 18:00.
Смена 3 — с 17:00 до 21:00.
Стоимость доставки
Бесплатная доставка к станции метро — для заказов от 300 грн.
Бесплатная адресная доставка — для заказов от 1000 грн.
Платная адресная доставка — 75 грн для заказов от 300 грн.
Доставка в пригород Киева — 100 грн для заказов от 1000 грн.
Оплата
Оплата наличными при получении заказа.
Оплата банковской картой до приезда курьера. Терминал у курьера отсутствует.
Заказы с электронными сигаретами на сумму до 500 грн оплачиваются полностью до отправки курьера.
Обмен и возврат электронных сигарет
Электронные сигареты необходимо проверить в присутствии курьера до оплаты и получения заказа.
Электронные сигареты после активации, использования, заправки, нарушения заводской упаковки или защитных пломб обмену и возврату не подлежат.
Товар с подтверждённым производственным недостатком принимается на проверку, обмен или возврат согласно законодательству Украины.
Доставка осуществляется в пределах выбранного временного интервала. Время приезда курьера может отличаться на один час из-за дорожной ситуации или задержек на предыдущих адресах.