Часто задавані питання

Як оформити замовлення?

Просто додайте товари до кошика, вкажіть контактні дані та оберіть зручний спосіб доставки й оплати. Ми працюємо з кур'єрською доставкою по Києву та "Новою Поштою" по всій Україні.

Як швидко я отримаю своє замовлення?

Київ: Доставка кур'єром у той же день або наступного дня.

Інші міста України: Відправка через "Нову Пошту" в день замовлення (якщо оформлене до 17:30). Час доставки залежить від вашого регіону.

Чи є самовивіз?

Так, ви можете забрати замовлення в одному з наших пунктів самовивозу в Києві. Адреси та години роботи вказані на сторінці доставки.

Яка мінімальна сума замовлення?

Мінімальна сума замовлення – 300 грн. Це дозволяє нам забезпечувати оперативну обробку та відправку товарів.

Які способи оплати доступні?

- Готівкою при отриманні

- Онлайн-оплата банківською карткою

- Оплата при отриманні на "Новій Пошті"

Чи здійснюєте ви доставку за кордон?

На даний момент доставка здійснюється лише по території України.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Тютюн та аксесуари для кальяну не підлягають поверненню згідно з законодавством України. Однак, якщо ви отримали пошкоджений або бракований товар, ми обов'язково його замінимо.

Наш Instagram

💫 Відкрийте світ натхнення разом з нами в Instagram!

Продовжити
Instagram

Ми в Telegram

🚀 Усе найважливіше та цікаве – у нашому Telegram!

Продовжити
Telegram