Доставка по Україні Новою поштою
Перевіряйте наявність товару, комплектацію замовлення та цілісність пакування безпосередньо у відділенні Нової пошти до оплати й отримання посилки.
Телефон для зв’язку
+38 (093) 000 - 29 - 28Інтернет-магазин tabakka.com.ua здійснює доставку товару до населених пунктів України, які обслуговує компанія «Нова пошта». Вартість доставки оплачує отримувач відповідно до чинних тарифів перевізника.
Умови доставки
Мінімальна сума замовлення — 350 грн.
Замовлення на суму до 350 грн відправляються лише після повної оплати.
Замовлення з електронними сигаретами на суму до 500 грн відправляються лише після повної попередньої оплати.
Вартість доставки оплачує отримувач відповідно до тарифів Нової пошти — від 80 грн по Україні та від 60 грн по Києву.
Безкоштовна доставка діє для замовлень від 2000 грн — до відділення або поштомата Нової пошти.
Оплата
Післяплата — комісія Нової пошти 2% від суми переказу + 20 грн. Комісію оплачує отримувач.
Також доступна оплата банківською карткою або переказом на розрахунковий рахунок компанії.
Реквізити для оплати надсилаються після підтвердження замовлення менеджером.
Перевірка замовлення
До оплати післяплати покупець зобов’язаний перевірити комплектацію замовлення, зовнішній вигляд товару та цілісність заводського пакування.
Якщо товар пошкоджений, має зовнішні дефекти або не відповідає замовленню, покупець повинен відмовитися від отримання посилки та повідомити про це магазин.
Підтверджуючи отримання та оплачуючи посилку, покупець підтверджує відсутність видимих пошкоджень і претензій щодо комплектації та зовнішнього вигляду товару.
Обмін і повернення електронних сигарет
Електронні сигарети належної якості, які використовувалися, були активовані, заправлені або розпаковані, обміну та поверненню не підлягають.
Обмін або повернення також неможливі у разі пошкодження заводського пакування, захисних пломб, маркування або втрати товарного вигляду та споживчих властивостей товару.
Перед оплатою замовлення післяплатою покупець повинен оглянути електронну сигарету у відділенні Нової пошти. Після отримання товару претензії щодо видимих пошкоджень, комплектації та зовнішнього вигляду не приймаються.
Важливо
Замовлення, оброблені до 17:30, відправляються того ж дня. Після відправлення покупцю буде надіслано SMS-повідомлення з номером експрес-накладної.
Перевірка цілісності та відповідності товару здійснюється у відділенні Нової пошти. Усі відправлення страхуються на повну вартість замовлення.
Самовивіз у Києві
Замовлення, оформлені на сайті, можна забрати в магазині після підтвердження менеджером.
Магазин працює щодня з 11:00 до 20:00.
Проспект Червоної Калини, 47, Київ
+38 (063) 022 - 02 - 92Перевірка товару
Покупець повинен перевірити комплектацію, зовнішній вигляд і працездатність товару до оплати та отримання замовлення.
Електронні сигарети після активації, використання, заправлення або відкриття заводського пакування обміну та поверненню не підлягають, крім випадків підтвердженого виробничого недоліку.
Доставка по Києву
Кур’єрська доставка здійснюється в день замовлення виключно до парадного, під’їзду або входу до приватного будинку.
Перевіряйте комплектацію, зовнішній вигляд і цілісність товару в присутності кур’єра.
Відмовитися від товару через видимі пошкодження, невідповідність замовленню або неповну комплектацію можна лише до оплати та передачі замовлення покупцеві.
Телефон для зв’язку
+38 (063) 618 - 63 - 83Зміни роботи доставки
Зміна 1 — з 10:00 до 15:00.
Зміна 2 — з 14:00 до 18:00.
Зміна 3 — з 17:00 до 21:00.
Вартість доставки
Безкоштовна доставка до станції метро — для замовлень від 300 грн.
Безкоштовна адресна доставка — для замовлень від 1000 грн.
Платна адресна доставка — 75 грн для замовлень від 300 грн.
Доставка до передмістя Києва — 100 грн для замовлень від 1000 грн.
Оплата
Оплата готівкою під час отримання замовлення.
Оплата банківською карткою до приїзду кур’єра. Термінал у кур’єра відсутній.
Замовлення з електронними сигаретами на суму до 500 грн оплачуються повністю до відправлення кур’єра.
Обмін і повернення електронних сигарет
Електронні сигарети необхідно перевірити в присутності кур’єра до оплати та отримання замовлення.
Електронні сигарети після активації, використання, заправлення, порушення заводського пакування або захисних пломб обміну та поверненню не підлягають.
Товар із підтвердженим виробничим недоліком приймається на перевірку, обмін або повернення відповідно до законодавства України.
Доставка здійснюється в межах обраного часового інтервалу. Час приїзду кур’єра може відрізнятися на одну годину через дорожню ситуацію або затримки на попередніх адресах.